Retrouvez nos certifications de télésurveillance pour entreprise et maison

Des certifications pour vous assurer la meilleure qualité de service

MyScutum tient à vous fournir la meilleure qualité de service possible, c’est pour cela que nous nous faisons certifier par les organismes reconnus.

Illustration certification

Certification APSAD

Nos stations de télésurveillance, services d’installation et de maintenance, sont certifiées APSAD P3 par le Centre national de prévention et de protection. Elles répondent aux exigences les plus élevées de la norme.

Les certifications sont délivrées suite à différents audits « organisation métier » et « terrain » des installations mises en place. Les connaissances de l’ensemble des collaborateurs sont également contrôlées. Des vérifications périodiques sont réalisées afin de conserver la certification APSAD.

APSAD vous garantit des prestations de qualité MyScutum sur les services de télésurveillance : matériel adapté, installation conforme, mise en service et maintenance des systèmes d’alarme et centrale domotique.

Nos opérateurs de télésurveillance bénéficient d’une formation professionnelle au métier de la sécurité et sont détenteurs d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Ils sont ainsi dûment habilités pour assurer la réception et le traitement des différentes alarmes.

Les professionnels de la sécurité et de l’assurance reconnaissent et soutiennent cette certification.

Seule l’entreprise bénéficiaire des certifications APSAD R81 et R82 peut délivrer une déclaration de conformité ou d’installation pour un système de détection.

Logo NF service
Logo APSAD
Certification NF logo

Certification NF Service

En plus de l’APSAD, notre service d’installation et de maintenance est certifié NF Service.

NF Service est une norme délivrée par l’AFNOR, organisme reconnu en certification de services. Elle atteste du respect des engagements de services par les entreprises chargées de l’installation et de la maintenance des systèmes de détection intrusion, ainsi que de la qualité de la relation client. Seule l’entreprise bénéficiaire de la certification APSAD R81 peut délivrer une déclaration de conformité N 81 ou DC 81 attestant de la conformité de l’installation d’un système de détection.

Certification TUV PROFI

L’équipement MyScutum respecte également la norme européenne CE et NF sur les produits.

Par ailleurs, Scutum est certifié ISO 9001 : 2015 N° 73 100 46 56 et ISO 14001 : 2015 N° 73 104 46 56, ce qui spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité.

TUV PROFI CERT logo certification

Certifications Scutum

Scutum présente un niveau optimum de certification professionnelle sur l’ensemble de ses métiers.
ISO 9001 : 2015 N° 73 100 46 56 & ISO 14001 : 2015 N° 73 104 46 56 

Ces certifications garantissent le respect des exigences de qualité sur les moyens techniques et humains mis en œuvre. Elle certifient la compétence des opérateurs de télésurveillance, la bonne gestion des informations reçues et de leur traitement selon les consignes contractuelles et les règles édictées par les assurances.

  • Détection d’intrusion – ABC (Référentiel NF367-l81) – Certificat n°: 121/10/367-81*
  • Vidéosurveillance – (Référentiel NF367-l82) – Certificat n°041/10/367-82*
  • Télésurveillance – APSAD (Référentiel l31) – Certificat n°155.99.31 , 218.11.31
  • Détection d’Incendie & CMSI – Service d’installation et Service de maintenance APSAD (Référentiel I7 et F7) – Certificat n°: 097/02/I7.F7

Notre centre de télésurveillance

Nos centres de télésurveillance sont certifiés APSAD P3 et répondent aux exigences les plus élevées de la norme. En cas d’intrusion, nos agents en télésurveillance effectuent une levée de doute. Forts de plus de 30 années d’expertise, ils veillent à ce que votre domicile soit sécurisé. Formés pour réagir en cas de cambriolage, ils contactent les forces de l’ordre immédiatement.

Centre de télésurveillance MyScutum

Questions fréquentes sur les
certifications

Vous avez la possibilité de contrôler votre alarme à distance à l’aide de l’application MyScutum. Vous pouvez y avoir accès sur votre smartphone, mobile et tablette. Disponible sur Apple store et Android.
La détection intelligente Scutum est une fonctionnalité qui permet la reconnaissance d’animaux, humains et véhicules afin de limiter les fausses alertes d’intrusion.
L’abonnement mensuel vous permet d’accéder à tout moment à vos services via votre application. Il comprend aussi selon la formule choisie le service de télésurveillance. Des options sont aussi disponibles comme des services de rondes et de gardiennage. Si demain vous souhaitez résilier votre abonnement à nos services, le matériel de sécurité n’aura pas besoin d’être restitué puisqu’il vous appartient.
Pour effectuer un diagnostic sécurité de sa maison, nous vous invitons à appeler un conseiller MyScutum au 04.94.14.88.52 celui-ci vous proposera une date pour rencontrer un expert en sécurité afin d’établir un diagnostic personnalisé de la sécurité de votre domicile.